为有效提升基层档案管理水平，南京市栖霞区档案馆积极探索创新服务模式，持续加大对基层档案工作支持力度，切实做到“减负”与“赋能”双向发力。

优化查档网点，提升利用效率。随着手机查档日益便捷，基层查档网点出现使用率低、档案员更换频繁、操作不熟练等问题。区档案馆深入调研各街道（村居）人口分布、居民需求及交通状况，并广泛征求意见建议，将原有111个远程查档网点优化整合为“1+8”模式，即1个区政务服务大厅和8个街道便民中心查档网点。同时，强化保留站点的网络维护、系统保障及人员培训，不断提升服务效率和使用率。在方便群众查档的同时，为街道（村居）松绑减负。

主动靠前服务，提升规范水平。为加强二轮土地延包试点档案管理，区档案馆联合区农业农村局，开展多轮专题培训。选派业务骨干深入试点村一线，对档案归档范围、整理标准、保管利用等环节进行全流程指导，一对一答疑、手把手纠错。同时，建立长效服务机制，及时提供专业支持。通过现场示范、案例讲解等方式，帮助基层档案员快速掌握专业规范，推动试点档案管理标准化、规范化，从源头为基层减轻档案整理压力。

档案载体减负，提高归档质量。针对档案数字化过程中卷皮和卷内目录重复扫描、耗时耗力的问题，区档案馆优化归档细节，明确在档案接收环节不对卷皮和卷内目录进行扫描，数码照片直接采用原文件归档，无需打印纸质文件，既降低了进馆单位的投入成本，又减轻了档案库房存档压力，更易于实现资源共享共用。

下一步，栖霞区档案馆将继续深入基层调研，积极作为，让档案工作更好服务基层治理、服务人民群众。

作  者：南京市栖霞区档案馆  何  岛